Kullanım Koşulları


Koç Healthcare Portal,  VKV Sağlık Kurumlarının hastalarına yönelik bir araçtır. Bu araç sayesinde, hastalar:
  1. Randevu programlarını görebilir,
  2. Gelecek randevularla ilgili bilgi alabilir,
  3. Laboratuar, radyoloji, patoloji sonuçlarını, ilaç listesini ve ziyaret geçmişini görüntüleyebilir,
  4. Teknik destek için VKV Sağlık yardım masasına mesaj gönderebilir,
  5. Mesaj gelen kutusundaki mesajları alabilir ve görüntüleyebilir,
  6. İletişim ve sigorta bilgilerini görüntüleyebilir ve değiştirebilirler.

Koç Healthcarecare Portal, tıbbi konsültasyonun yerini almaz. Doktor tavsiyesinin yerine geçmez ve sağlığınızla ilgili konularda buna güvenmemelisiniz. Tıbbi tedaviye ihtiyaç duyarsanız, VKV Çağrı merkezini arayın. Acil durumlarda, devlet hastaneleri için 112’yi ya da Amerikan Hastanesi Acil Servisi için +90 (212) 444 3 777’yi, Koç Üniversitesi Acil Servisi için +90 (850) 250 8250’yi arayın.

Koç Healthcarecare Portal, hastalara sunduğumuz bir hizmettir. Bu hizmetten yararlanmak zorunda değilsiniz. Yaralanmaya karar verdiğinizde, Kullanım Koşullarını ve Gizlilik Politikasını" kabul etmiş olursunuz.

Koç Healthcarecare Portal’in Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası istenildiğinde değiştirilebilir. Herhangi bir değişiklik meydana gelirse, size bildirimde bulunulacaktır. Yeniden okuduktan sonra, kabul edebilirsiniz veya etmeyebilirsiniz. Değişiklikleri kabul etmezseniz, Koç Healthcarecare Portal hizmetini artık kullanamazsınız.

Koç Healthcarecare Portal, doktorunuzun yerine geçmez. Sağlık durumunuzla ilgili konular için lütfen sağlı kurumunuzla iletişime geçin.

Koç Healthcarecare Portal güncel olmak için gayret gösterse de, bazı bilgiler yanlış olabilir.

Herhangi bir bilginin düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorsanız veya başka sorunlarınız varsa, doktorunuzla iletişime geçebilirsiniz.

  1. Koç Healthcare Portal’e Erişim.
    1. Erişim. Koç Healthcare Portal’i işbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikasına dayanarak kullanabilirsiniz. Siteden bilgileri indirip çıktısını alabilirsiniz. Bilgiler, yalızca sizi kullanımınıza yöneliktir. Başka bir amaçla, doküman veya grafik çoğaltma veya yeniden basma izni yoktur.
    2. Gizlilik ve VKV Sağlık Kurumları Gizlilik Uygulamaları Bildirimi. VKVHI, sağlık bilgilerinizin gizliliğine saygı gösterir. Sağladığınız hiçbir bilgi, başka bir amaç için kullanılmayacak ve üçüncü bir kişiyle paylaşılmayacaktır.
    3. Parola ve Kullanıcı Adı. Sağlık kurumlarımıza yapacağınız ilk ziyaretiniz esnasında size bir protokol numarası verilecektir. Bu numarayı kimseyle paylaşmayın. Koç Healthcare Portal’i kullanan tek kişi olacaksınız. Protokol numaranıza ve telefonunuza sahip biri, sağlık bilgilerinizi görüntüleyebilir. Birinin protokol numaranızı veya ulusal Kimlik numaranızı öğrenmiş olabileceğini düşünürseniz, lütfen web sitesinde yer alan Mesaj Merkezini kullanarak veya +90 212 444 3 777 numaralı telefonu arayarak Koç Healthcare Portal Yardım Masasına ulaşabilirsiniz.
    4. Çocuk Politikamız. 18 yaşın altındaki çocukların Koç Healthcare Portal hizmetini kullanmalarına izin verilmez.
    5. Sağlık Kaydınız. Koç Healthcare Portal’te verilen bilgiler, tüm tıbbi kayıtlarınızın yalnızca küçük bir parçasıdır. Sistem yoluyla gönderdiğiniz mesajlar, sağlık ekibiniz tarafından okunabilen salık kaydınızın bir parçası haline gelebilir. Ek bilgiye ihtiyaç olursa, lütfen +90 212 444 3 777 numaralı telefondan çağrı merkezimizi arayın.
    6. Güvenlik. Koç Healthcare Portal hizmetini kullanmak, tıbbi bilgilerinizi sağlık ekibinizden elektronik olarak ulaşmanın yollarından biridir. Koç Healthcare Portal hizmetini kullanırken, içerik ve dokümantasyonun güvenliğini sağlamak için her türlü çabayı gösterdiğimiz halde, bilgisayar ağları ve elektronik olarak saklanan bilgiler, kontrolümüz dışındaki  veri ihlallerine ve saldırıya maruz kalabilmektedir.
    7. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar. Koç Healthcare Portal, daha fazla bilgiye ulaşmanız için diğer web sitelerine erişmenize izin verecektir. Bu web siteleri, VKVHI web sitesiyle bağlantılı değildir ve VKVHI bu sitlerin içeriklerden sorumlu değildir.
    8. Müsait Olma ve Yardım Masası Desteği. Koç Healthcare Portal, 7/24 müsait olacaktır. Ancak Koç Healthcare Portal hizmetini kullanamadığınız zamanlar olabilir. Herhangi bir bağlantı problemi yaşarsanız, web sitesinde yer alan Mesaj Merkezini kullanarak veya +90 212 444 3 777 numaralı telefonu arayarak Koç Healthcare Portal Yardım Masasına ulaşabilirsiniz.
  2. Açıklamalar, Kısıtlamalar ve Sınırlandırmalar
    1. İşbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikasını kabul etmek için en az 18 yaşında olmak zorundasınız.
    2. Koç Healthcare Portal hizmetini yalnızca kişisel sebepler için kullanabilirsiniz. Yanlış veya yanıltıcı bilgiler veremezsiniz.
    3. Koç Healthcare Portal hizmetini yalnızca işbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikasında belirtildiği gibi kullanabilirsiniz.
    4. Aşağıda belirtilenler gibi hiçbir zararlı, kötü niyetli veya yetkisiz yazılım bulaştıramazsınız:
      • virüsler
      • saatli bombalar
      • Truva atları
      • solucanlar
      • gözetim şifreleri
      • diğer bilgisayar programlama yordamları.

Koç Healthcare Portal’te bulunan verilere veya bilgilere zarar verecek hiçbir şey yapamazsınız.<

  1. Başka bir hastanın bilgilerine bakma veya Koç Healthcare Portal’in güvenliğini veya bilgisayarlarının veya verilerinin güvenliğini bozma girişiminde bulunamazsınız.
  1. Bilgilerin Toplanması.
    1. Size temel hizmetleri sağlamamız için, bazı sağlık veya diğer bilgilerin Koç Healthcare Portal tarafından kullanılması gerekir.
    2. Çerezlerin Kullanımı. Kullanıcılar tarafından sağlanmış bilgileri toplayacağız. “çerezleri” de kullanabiliriz. Çerezler, hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olacaklar. Koç Healthcare Portal hizmetini kullanabilmeniz için, bilgisayarınızdaki çerez özelliğinin “açık” olması gerekir. Birçok bilgisayarda, internet tarayıcınızdan çerezi açık hale getirebilirsiniz. Çerezlerinizi nasıl açacağınız konusuna sorularınız olursa, Koç Healthcare Portal Yardım Masası ile iletişime geçebilirsiniz.
  2. Sorumluluk. Koç Healthcare Portal, ücretsizdir. Koç Healthcare Portal hizmetini kullanmanız isteğinize bağlıdır. Ücretsiz bir hizmet olarak, Koç Healthcare Portal ve VKVHI’nin, Koç Healthcare Portal hizmetini kullanmanızdan kaynaklanan hiçbir hasardan sorumlu olmadığını kabul edersiniz. Belirtilen şartları kabul etmemeyi seçerseniz, sağlık bilgilerinizi her zaman sağlık ekibinizden talep edebilirsiniz. Kasti olarak bilgisayarlarımızın güvenliğini ihlal etme gibi işbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikasının izin vermediği bir şeyi yaparsanız, Koç Healthcare Portal yasal haklarını koruma hakkını saklı tutar. Yasal olarak sorumlu olduğunuz tespit edilirse, sebep olduğunuz tüm hasarları Koç Healthcare Portal ve VKVHI’ye geri ödemek zorunda kalabilirsiniz.
    Koç Healthcare Portal, YAZILIM, İLETİŞİM HATLARI, SANAL ÖZEL AĞ, İNTERNET VEYA SİZİN İNTERNET HİZMET SAĞLAYICINIZ (ISP), ERİŞİM SİSTEMİNİZ, BİLİSAYAR DONANIMI VEYA YAZILIMINIZDAKİ YANLIŞLIKLAR VEYA KUSURLARDAN, VERİ İHLALLERİ VEYA SALDIRILAR YA DA Koç Healthcare Portal HİZMETİNE ERİŞMEK İÇİN KULLANDIĞINIZHERHANGİ BİR DİĞER HİZMET VEYA CİHAZDAN KAYNAKLI MEYDANA GELEN TEKZİPLER VE YÜKÜMLÜLÜKLER İÇİN HİÇBİR SORUMLULUK ALMAZ.
  3. Fikri Mülkiyet Hakları. VKVHI TM ve Koç Healthcare Portal TM ticari markaları VKVHI’ye aittir. VKVHI, Koç Healthcare Portal tarafından kullanılan metinler, görseller, ekran yerleşim planları, tasarımlar ve grafiklere ilişkin haklara da sahiptir. Bunları hiçbir sebeple hiçbir zaman kullanamazsınız.
  4. Süre. Koç Healthcare Portal hizmetini kullanma hakkınız öz kaydınızı tamamladığınızda başlar. Koç Healthcare Portal’i herhangi bir zamanda kullanmamaya karar verirseniz, bize bildirmenizi rica ederiz; böylelikle hesabınızı devre dışı hale getiririz ve artık Koç Healthcare Portal hizmetini kullanamazsınız. Koç Healthcare Portal artık hizmeti sunmamaya veya erişiminizi sonlandırmaya da karar verebilir. Eğer Koç Healthcare Portal bunlardan herhangi birini yapmaya karar verirse, bunu size bildirecektir.
  5. Bildirimler. VKVSK’ye yazılı bildirimde bulunmanız gerekirse, lütfen şu adrese postalayın: 
    Teşvikiye Mah. Güzelbahçe Sok. No : 20 Şişli, İstanbul 34365
  6. Üçüncü Kişi Tedarikçiler. Koç Healthcare Portal, Koç Healthcare Portal’i desteklemek ve devam ettirmek için yazılım şirketleri gibi tedarikçiler kullanabilir. Bu tedarikçiler, müstakbel üçünü kişi yararlanıcılar olarak işbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası kapsamında koruma altındadırlar.
  7. Sözleşmenin Bütünlüğü. Koç Healthcare Portal hizmetini kullanmanızla ilgili başka herhangi bir koşul olmadığını kabul etmektesiniz.